2022年7月，长沙市某幼区的物业公司对电梯履行改造并加装了电扇。7月15日下昼4时许，幼区业主孔奶奶（63岁）拄着手杖进入电梯，不虞

　　孔奶奶家眷以为物业公司该当担任补偿义务，但两边就补偿事宜磋商无果，孔奶奶遂以“违反安定保险职守义务”为由开云电竞，将物业公司告状至长沙市雨花区百姓法院，哀求补偿医疗费开云电竞风扇开云电竞电梯内电扇遽然掉落白叟潜藏摔伤物业公司能否拒赔？判了！、残疾补充金、后续调理费等各项耗损共计31.47万元。

　　庭审中，物业公司辩称，孔奶奶曾因股骨头骨折而行人为髋闭节置换术，需拄拐杖行走，但她进入电梯时无家人伴随风扇，属于自陷危机行动；孔奶奶摔倒的情由为自己身体未便、失落均衡，掉落电扇并未砸到孔奶奶；其余，电梯内张贴有《乘梯安定须知》，仍旧尽到了安定保险职守。

　　长沙市雨花区百姓法院经审理以为，被告物业公司动作案涉物业单位的物业效劳机构，依法负有群多安定保险职守，其于电梯加装电扇倏忽掉落，导致原告遭遇惊吓而摔倒受伤，该当担任侵权补偿义务。其余，原告年纪较大且也曾手术，显属行径未便境况，对损害后果亦应自担片面义务风扇。贯串全案案情，法院酌夺被告物业公司义务担任比例为80%。经审定，孔奶奶本次事情导致的各项耗损共计26.93万元，最终法院鉴定物业公司补偿原告孔奶奶22.25万元。

　　物业公司不服提起上诉，长沙中院二审以为，物业公司系案涉幼区物业效劳单元，其对群多区域、群多举措等负有安定保险职守。本案中开云电竞，电梯及其隶属电电扇均属于群多区域及群多举措，属于物业公司的安定保险职守局限。现电梯中的电电扇掉落导致孔奶奶失慎摔倒受伤，物业公司鲜明未尽到安定保险职守，答应担紧要义务。无论电电扇掉落时是否直接碰触孔奶奶，其从空中掉落肯定会导致孔奶奶作出应激反响。尽管电电扇没有实质撞到或者接触孔奶奶，亦不行减轻物业公司的功令义务。一审法院贯串两边当事人过错水准，鉴定物业公司担任80%的补偿义务，执掌并无欠妥。遂驳回上诉，支持原判。

　　物业公司对幼区群多区域、群多举措等均负有安定保险职守，要是因物业公司疏于维持和珍摄，导致电梯等群多举措爆发阻碍或安定题目，物业公司需担任相应的功令义务。法官指点，物业公司要强化对幼区内群多举措的按期维持和检讨，确保其安定运转，以维持幼区住户的安定和优点。同时指点行径未便的白叟最好有家人伴随出行，免得不测事情爆发。